facebook tracking

Sovellusasiantuntija asiakaspalveluun

​Viihdytkö asiakaspalvelutehtävissä? Haluatko työn jolla on merkitystä? Toimimme ympäristöhuoltoalalla ja huolehdimme siitä, että kaikki pystyvät paremmin pitämään huolta ympäristöstämme.

Me Vitec Tietomitassa välitämme myös asiakkaistamme ja haluamme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Sovellusasiantuntijana työskentelet asiakaspalvelutiimissämme ja työtehtäviisi kuuluvat VINGO-tuoteperheen tuotteiden asiakastukitehtävät sekä asiakkaiden ongelmatilanteiden selvittely niin puhelimitse kuin sähköisen palveluportaalin kautta. Asiakkaiden ongelmien ratkaisemisessa olet tärkeässä asemassa, viestit jatkuvasti asiakkaiden kanssa tukipyyntöjen etenemisestä ja pidät huolen siitä, ettei yksikään asiakas jää ilman ratkaisua.

Sinulla on jo kokemusta asiakaspalvelusta sekä vahva IT-osaaminen, ja meillä voit kehittyä lisää. Sinulla on aktiivinen ja ripeä ote työhösi. Omaat joustavan ja positiivisen asenteen ja pystyt toimimaan tilanteessa kuin tilanteessa kiireenkin keskellä. 

Etsimällämme henkilöllä on:

  • Asiakaspalveluhenkisyyttä
  • Dokumentointitaidot
  • Vahva Windows -työasemaosaaminen. Windows palvelinosaaminen ja ymmärrys pilvipalveluista katsotaan eduksi. 
  • Oma-aloitteinen ja itsenäinen työskentelyote
  • Into kehittää työskentelytapoja
  • Sujuva suullinen ja kirjallinen ilmaisutaito suomeksi. Lisäksi englannin tai ruotsin kielen taito. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.
  • Arvostamme myös aiempaa kokemusta VINGO-tuoteperheen ohjelmistoista

Tarjoamme:

  • Vakituisen työsuhteen
  • Innostuneen ja osaavan työyhteisön, jossa saa tukea ja pääsee kehittämään omaa osaamistaan huipputiimissä
  • Hyvät työsuhde-edut kuten henkilöstöjuhlat, lounasetu, matkapuhelinetu ja liikunta- ja kulttuurisetelit.

Mukava tiimi ja viihtyisät toimitilat odottavat sinua Espoon Mankkaalla. Työ alkaa mahdollisimman pian, sopimuksen mukaan.

Hakeminen: 

Lisätietoa tehtävästä paivi.malmsten@vitecsoftware.com, puh. 0207 354 663. 

Lähetä hakemuksesi heti. Olemme jo aloittaneet haastattelut ja suljemme haun heti sopivan henkilön löydyttyä. 

Vitec Tietomitta Oy on Espoossa ja Lahdessa toimiva ohjelmistotalo. Olemme osa pohjoismaista Vitec Software Groupia. Olemme erikoistuneet ympäristönhuoltoalan toiminnanohjausratkaisuihin ja tuotteitamme on kehitetty 25 vuotta yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Asiakkaitamme ovat yksityiset ja kunnalliset yritykset, jotka toimivat nopeasti kehittyvällä ympäristöalalla. Toimintamme lähtökohtana on olla luotettava yhteistyökumppani ja tarjota tehokkaita työkaluja asiakkaidemme liiketoiminnan tehostamiseksi. Viime vuosina henkilöstömme määrä on tasaisesti lisääntynyt. Tällä hetkellä Vitec Tietomitassa työskentelee 25 henkilöä erilaisissa tehtävissä. Lisätietoa: http://www.vingo.fi.


Tai tiedätkö jonkun, jolle tämä sopisi vielä paremmin? Kerro hänelle!

Teamtailor

Rekrytointityökalu Teamtailorilta